CEO Conflict Management International, Prezidentka Asociace firemních ombudsmanů

PhDr. Dana Potočková, MA, MDR

Dana Potočková je přední odbornicí na firemní mediaci a řízení konfliktů s více než 25 lety zkušeností. Jako CEO Conflict Management International pomáhá firmám vytvářet strategie pro prevenci sporů, a zavádět systémová opatření, která posilují interní spolupráci a kohezi týmů. Podílela se na tvorbě zákona o mediaci, definovala standardy odbornosti mediátorů a působí jako předsedkyně zkušební komise pro státní zkoušky z mediace. Jako prezidentka Asociace firemních ombudsmanů se zaměřuje na podporu ombudsmanů ve firmách. 

Dana přednáší na českých i zahraničních univerzitách a je autorkou odborných článků a publikací, včetně oceňované učebnice „Nejlepší je domluvit se“.  Za svůj celosvětový přínos k rozvoji mediace získala v roce 2023 prestižní ocenění Pepperdine University v Los Angles. Mezi organizace, které využily její expertizu, patří Aero Vodochody, EU Agency for the Space Programme, Burger King, Coca-Cola, ČEZ, ČSOB, Danone, Doosan Bobcat, EU Agency Frontex, PepsiCo, Radio Svobodná Evropa, ŘSD, Škofin, Telefónica, Univerzita Karlova a další.